1. Titolare del Trattamento
AFFLU S.r.l., con sede legale in Piazza Santiago del Cile n. 8, 00197 Roma (RM), Italia, P.IVA 18294811007, e-mail: privacy@afflu.eu, in persona del legale rappresentante pro-tempore, è il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il proprio sito web vetrina (di seguito, il “Sito”).

2. Dati Personali Raccolti
Durante la navigazione sul Sito e l’utilizzo dei servizi di contatto, possono essere raccolte le seguenti tipologie di dati personali degli utenti:
• Dati forniti volontariamente dall’utente: compilando il form di contatto presente sul Sito, l’utente fornisce volontariamente dati personali quali nome, cognome, indirizzo e-mail, ruolo professionale (job title) e il contenuto del messaggio inviato. Tali dati potranno essere trattati anche nel caso in cui l’utente contatti AFFLU S.r.l. direttamente via posta elettronica agli indirizzi indicati sul Sito.
• Dati di navigazione: i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati impliciti nella trasmissione di informazioni via Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. Tra questi dati rientrano, ad esempio, gli indirizzi IP, i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, l’orario della richiesta, ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ottenere informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento o per motivi di sicurezza.
• Cookie e strumenti di tracciamento: il Sito utilizza cookie e tecnologie similari, inclusi cookie di terze parti, per raccogliere informazioni (ad esempio, preferenze e dati di interazione con il Sito). L’utilizzo di tali strumenti - in particolare per finalità di analisi e marketing tramite cookie Analytics (Google) e Pixel di Meta e TikTok - è subordinato al consenso dell’utente. Per maggiori dettagli sui cookie utilizzati dal Sito e sulle loro finalità specifiche, l’utente può consultare la Cookie Policy separata.

Nota: Il conferimento dei dati tramite il form di contatto è facoltativo; tuttavia, il mancato inserimento dei dati contrassegnati come obbligatori (come nome, cognome, e-mail e messaggio) comporterà l’impossibilità di inviare la richiesta o di ricevere un riscontro.

3. Finalità e Basi Giuridiche del Trattamento
I dati personali degli utenti sono raccolti e trattati per le seguenti finalità, secondo le basi giuridiche indicate:
Gestione delle richieste di informazioni o contatto: i dati forniti dall’utente (tramite form o e-mail) sono utilizzati per prendere in carico e rispondere alle richieste, fornire le informazioni o l’assistenza richieste.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’utente (art. 6(1)(b) GDPR) e/o legittimo interesse del Titolare a gestire le comunicazioni con gli utenti (art. 6(1)(f) GDPR).
Finalità di marketing (invio di comunicazioni commerciali): con il consenso facoltativo dell’utente, AFFLU S.r.l. potrà utilizzare i dati di contatto (es. e-mail) per inviare newsletter, comunicazioni promozionali o aggiornamenti su servizi e iniziative del Titolare. L’utente potrà in ogni momento decidere di revocare il consenso o di opporsi a ulteriori invii.
Base giuridica: consenso dell’interessato (art. 6(1)(a) GDPR).
Analisi del traffico e miglioramento del Sito: previo consenso tramite cookie analytics (ove non anonimizzati), i dati di navigazione raccolti in forma aggregata possono essere utilizzati per analisi statistiche sull’utilizzo del Sito, al fine di migliorare i contenuti e i servizi offerti.
Base giuridica: consenso dell’interessato (art. 6(1)(a) GDPR).
Remarketing e pubblicità mirata: previo specifico consenso tramite i cookie di profilazione/marketing (es. Meta Pixel e TikTok Pixel), i dati di navigazione dell’utente potranno essere utilizzati per mostrare annunci pubblicitari personalizzati all’utente sulle piattaforme social o per misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie del Titolare.
Base giuridica: consenso dell’interessato (art. 6(1)(a) GDPR).
Adempimenti legali e tutela dei diritti: se necessario, i dati saranno trattati per assolvere eventuali obblighi di legge o regolamentari (es. obblighi contabili, fiscali) e per l’eventuale tutela dei diritti del Titolare in sede giudiziaria o stragiudiziale.
Base giuridica: obbligo di legge (art. 6(1)(c) GDPR) e/o legittimo interesse del Titolare alla tutela dei propri diritti (art. 6(1)(f) GDPR).

4. Modalità del Trattamento
Il trattamento dei dati personali avviene con strumenti prevalentemente elettronici e telematici, adottando misure di sicurezza adeguate a prevenire accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o perdita dei dati. I dati sono trattati solo da personale espressamente autorizzato da AFFLU S.r.l. o da eventuali fornitori esterni nominati Responsabili del trattamento.

5. Conservazione dei Dati
I dati personali saranno conservati per un periodo di tempo limitato, diverso a seconda della finalità del trattamento. In particolare:
I dati forniti tramite il form di contatto o mediante comunicazioni e-mail saranno conservati per il tempo necessario a gestire correttamente la richiesta dell’utente e per un periodo successivo massimo di 24 mesi dalla risposta finale, salvo che non intervenga un’ulteriore interazione con l’utente (ad esempio instaurazione di un rapporto contrattuale) che giustifichi una conservazione ulteriore.
I dati trattati per finalità di marketing (es. invio di newsletter o comunicazioni promozionali), con il consenso dell’utente, saranno conservati fino a quando l’utente non richieda la cancellazione o revochi il consenso prestato. In assenza di revoca, il Titolare potrà comunque riesaminare periodicamente (tipicamente ogni 24 mesi) i dati per verificare che gli interessati siano ancora interessati a ricevere comunicazioni di marketing, in conformità alle indicazioni normative applicabili.
I dati di navigazione e gli eventuali dati analytics raccolti tramite cookie di terze parti saranno conservati per i periodi indicati nella Cookie Policy (ad esempio, i cookie di Google Analytics persistono fino a 26 mesi, salvo modifiche impostate dall’utente).
Eventuali ulteriori dati trattati per adempiere ad obblighi legali (es. documentazione amministrativa, contrattuale) potranno essere conservati per il tempo previsto dalle normative di riferimento (ad esempio, 10 anni per la conservazione delle fatture o documenti contabili, secondo la legge italiana).
Decorso il periodo di conservazione previsto, i dati personali saranno cancellati oppure resi anonimi in modo irreversibile, salvo che debbano essere conservati oltre tale termine per ordini di Autorità o per tutelare i diritti del Titolare.

6. Comunicazione e Destinatari dei Dati
I dati personali degli utenti non saranno oggetto di diffusione (non saranno resi pubblici indiscriminatamente). Tuttavia, nell’ambito delle finalità sopra descritte, i dati potranno essere comunicati a soggetti terzi che forniscono servizi strumentali alle attività del Sito e del Titolare, tra cui:
• Fornitori di servizi informatici e telematici (ad esempio, società di hosting, manutenzione del sito web e provider della piattaforma su cui il Sito è realizzato), che in genere trattano i dati per conto di AFFLU S.r.l. quali Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR;
• Eventuali piattaforme di CRM o servizi di email marketing utilizzati per la gestione dei contatti e l’invio di comunicazioni (qualora attivati in futuro), di norma quali Responsabili del trattamento;
• Fornitori di servizi di analisi e advertising (come Google per il servizio Analytics e Meta/TikTok per i Pixel pubblicitari), che in relazione ai dati raccolti tramite cookie e tecnologie similari possono operare, a seconda delle rispettive finalità e configurazioni, quali Titolari autonomi e/o quali Responsabili del trattamento. Le informazioni di dettaglio sui ruoli, sulle finalità e sulle modalità di gestione del consenso sono indicate nella Cookie Policy;
• Consulenti o professionisti esterni (ad esempio legali, contabili) qualora la comunicazione sia necessaria per esigenze di consulenza o per l’adempimento di obblighi di legge;
• Autorità ed enti pubblici, esclusivamente nei casi previsti dalla legge.
Tutti i soggetti esterni che trattano dati per conto del Titolare (quando agiscono come Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR) sono vincolati contrattualmente al rispetto della normativa privacy e delle istruzioni impartite da AFFLU S.r.l. In ogni caso, i dati saranno comunicati solo quanto necessario e nel rispetto delle finalità indicate.

7. Diritti dell’Interessato
In qualità di interessato, l’utente ha il diritto di esercitare, in qualsiasi momento, i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR. In particolare, l’utente può:
• Accedere ai propri dati personali in possesso del Titolare (diritto di accesso);
• Ottenere la rettifica dei dati personali inesatti o l’integrazione di quelli incompleti (diritto di rettifica);
• Richiedere la cancellazione dei propri dati in presenza dei presupposti di legge (diritto all’oblio);
• Ottenere la limitazione del trattamento nei casi previsti dall’art. 18 GDPR (diritto di limitazione);
• Esercitare il diritto alla portabilità dei dati, ossia ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali forniti, e trasmetterli ad un altro titolare, ove tecnicamente fattibile;
• Opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati effettuato per finalità di marketing diretto, incluso l’eventuale profiling connesso a tale marketing (diritto di opposizione);
• Revocare il consenso prestato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
Tali diritti potranno essere esercitati gratuitamente dall’utente inviando una comunicazione al Titolare, all’indirizzo e-mail: privacy@afflu.eu. Il Titolare si impegna a fornire un riscontro alle richieste dell’utente entro i termini di legge (di norma, entro 30 giorni). Qualora l’utente ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa vigente, ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it), ai sensi dell’art. 77 GDPR, o di adire le opportune sedi giudiziarie (art. 79 GDPR).

8. Trasferimenti di Dati all’Estero
I dati personali degli utenti sono trattati prevalentemente all’interno dell’Unione Europea. Tuttavia, in relazione all’utilizzo di fornitori e servizi terzi (ad esempio servizi di hosting, strumenti di analisi, strumenti pubblicitari e/o altri fornitori IT), i dati potrebbero essere trasferiti o risultare accessibili da Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).
In tali casi, AFFLU S.r.l. assicura che il trasferimento avverrà in conformità alle condizioni di liceità previste dal Capo V del GDPR, ad esempio:
• verso Paesi oggetto di decisione di adeguatezza della Commissione UE; e/o
• mediante la sottoscrizione di Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea, eventualmente integrate da misure supplementari ove necessarie.

9. Processi Decisionali Automatizzati
Nel trattamento dei dati personali degli utenti non viene effettuata alcuna forma di decisione automatizzata che produca effetti giuridici per l’utente o che incida in modo significativo sulla persona, ai sensi dell’art. 22 GDPR. In particolare, i dati non sono soggetti a processi automatizzati di profilazione da parte di AFFLU S.r.l. senza l’intervento di un operatore umano.

10. Link a Siti/Servizi di Terzi
Il Sito potrebbe contenere link a siti web, piattaforme, pagine social o servizi di terzi (ad esempio, link a profili social, strumenti integrati o pagine contenenti case study con rimandi esterni). Cliccando su tali link, l’utente potrebbe essere reindirizzato verso siti o servizi gestiti da soggetti terzi che agiscono quali autonomi titolari del trattamento.
AFFLU S.r.l. non è responsabile delle prassi di trattamento e delle informative privacy adottate da tali terzi: si invita pertanto l’utente a consultare le rispettive informative.

11. Modifiche alla presente Informativa
AFFLU S.r.l. potrà aggiornare la presente Informativa Privacy nel tempo, anche per adeguarla a modifiche normative o a cambiamenti nei trattamenti effettuati tramite il Sito. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina, con indicazione della data di ultimo aggiornamento.
Salvo obblighi di legge, non è prevista notifica individuale agli utenti in caso di aggiornamento dell’Informativa.

Ultimo aggiornamento: gennaio 2026

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